Tarjoamamme palvelut

Sinulla on monta syytä luottaa palveluumme:

  • Euroopan huoltokeskuksen palvelu on laadukasta kokeneiden insinöörien ja uusimpien tekniikoiden ansiosta.
  • Nouto ja toimitus suoraan asiakkaalle koko Euroopan unionin alueella.
  • Automaatiohuolloissa on saatavilla kolme palvelutasoa: tärkeä (huolto vuorokauden kuluessa), normaali (huolto 3 arkipäivän kuluessa) ja edullinen (huolto 10 arkipäivän kuluessa).
  • Mekatroniikkahuolloissa on saatavilla kaksi palvelutasoa: normaali (huolto 5 arkipäivän kuluessa) ja edullinen (huolto 10 arkipäivän kuluessa). * Huomaa, että kuljetukset eivät sisälly edellä ilmoitettuihin huoltoaikoihin.
  • Takuun piirissä oleville Omronin tuotteille huoltopalvelu on ilmainen.
  • Jos tuotteen huolto ei sisälly takuuseen, tuotteen huoltomaksu on kiinteä.
  • Omronin Euroopan huoltokeskuksessa huollettujen tuotteiden vaihdetuilla tai korjatuilla osilla on vuoden takuu huoltopäivämäärästä lähtien.
  • Huolletun tuotteen mukana toimitetaan vakiomuotoinen huoltoraportti. Pyynnöstä voidaan toimittaa myös laaja huoltoraportti tai yksityiskohtainen eritelmä.

Täytä korjauspyyntö-lomake, niin lähetämme sinulle tarjouksen haluamasi tuotteen korjauksesta.

Tärkeitä lisätietoja

  • Huoltopalveluiden sisältöä voidaan muuttaa ilman etukäteisilmoitusta.
  • Euroopan unionin ulkopuolelta tulevien huoltopyyntöjen käsittely voi olla hitaampaa tullitoimien takia.
  • Pikahuoltopalvelu ei ole saatavilla kaikille Omronin tuotteille.

Lisätietoja saa ostopaikastanne riippuen joko jälleenmyyjältä tai Omron Electronics Oy:n asiakaspalvelusta.